Comment on te protège
- Entiercement sur chaque transaction — ton argent ne va jamais directement au vendeur
- Suivi obligatoire sur toutes les expéditions
- Vérification d'identité pour tous les vendeurs via Stripe Connect
- Surveillance des annonces propulsée par IA pour les patterns suspects
- Système de signalement communautaire — flag tout ce qui semble louche
- Fenêtre d'inspection de 48 heures avant que le paiement soit libéré
- Système de réputation vendeur avec suivi des incidents en fenêtre glissante
Détection de contrefaçons
Les bootlegs de figurines anime sont partout. On prend les contrefaçons au sérieux.
- L'appariement visuel par IA face à notre catalogue de plus de 7M de produits aide à signaler les annonces suspectes
- Signalement communautaire — les collectionneurs expérimentés sont souvent les premiers à repérer les faux
- Historique vendeur — les comptes avec incidents de contrefaçon sont signalés et surveillés
- Révision photo — notre équipe vérifie les photos d'annonces pour les indicateurs de bootlegs connus (qualité de peinture, qualité de socle, impression d'emballage)
- Si une contrefaçon passe : remboursement complet à l'acheteur, action sur le compte vendeur, bannissement permanent possible
Comment repérer une arnaque
- Prix trop beau pour être vrai — une figurine à 300 $ listée à 50 $ est presque certainement fausse ou une arnaque
- Nouveau vendeur sans historique qui vend des articles de grande valeur
- Photos d'annonce qui ressemblent à des images stock plutôt qu'à de vraies photos de l'article
- Le vendeur te demande de payer en dehors de la plateforme (PayPal, Venmo, virement bancaire) — ne fais jamais ça
- Le vendeur te pousse à sauter la protection acheteur
- Descriptions vagues ou copiées sans détails spécifiques sur l'état de l'article
Articles interdits
Les articles suivants ne peuvent pas être vendus sur le marché :
- Articles contrefaits, répliques ou bootlegs
- Marchandise volée
- Articles qui enfreignent les droits de propriété intellectuelle
- Matières dangereuses ou articles avec composants dangereux
- Armes de toute sorte
- Articles illégaux selon la loi canadienne
- CSAM ou contenu sexualisant des mineurs sous toute forme
- Articles non liés aux catégories de la plateforme (figurines, goods, médias, vêtements, accessoires, lots)
Reste sur la plateforme
Toutes les transactions doivent se faire à travers Tokyofishmarket. Si un vendeur ou un acheteur te demande de payer ou de communiquer en dehors de la plateforme — via PayPal, DMs Discord, courriel ou n'importe quel autre canal — ne le fais pas. Les transactions hors plateforme ont zéro protection. Tu perds la protection acheteur, l'entiercement, la résolution de litiges et la possibilité de soumettre une réclamation. Signale quiconque te demande d'aller hors plateforme.
Signaler une activité suspecte
Tu vois quelque chose qui cloche ? Utilise l'icône de drapeau sur n'importe quelle annonce, profil ou message. Tu peux aussi écrire à abuse@tokyofishmarket.com. Les signalements sont révisés par notre équipe — pas juste des filtres automatisés. Tu peux signaler de façon anonyme.
Ce qui arrive aux mauvais joueurs
- Première infraction — retrait de l'annonce + avertissement
- Deuxième infraction — suspension de compte + avertissement final
- Troisième infraction — résiliation permanente du compte
- Vendeurs de contrefaçons — résiliation immédiate, aucun avertissement
- Tentatives de fraude — résiliation immédiate + possible renvoi aux autorités
- Versements retenus durant l'enquête pour les comptes suspendus