Conditions générales d'utilisation

Date d'entrée en vigueur : 12 décembre 2025

1. Renseignements généraux

Les présentes conditions s'appliquent à la plateforme de commerce en ligne Tokyofishmarket, ci-après désignée « Tokyofishmarket », « tokyofishmarket.com », « nous » ou « notre ». Nous sommes établis à Montréal, au Canada. Les présentes conditions constituent une entente juridiquement contraignante entre Tokyofishmarket et ses utilisateurs.

2. Admissibilité

En utilisant ce site, vous confirmez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre état, province ou pays de résidence. Si vous n'avez pas atteint cet âge, vous devez obtenir le consentement d'un parent ou d'un tuteur pour utiliser nos services.

En créant un compte ou en effectuant un achat, vous déclarez que les renseignements fournis sont véridiques, exacts et complets, et que vous détenez l'autorité légale d'engager tout tiers utilisant le compte.

3. Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions en tout temps sans préavis. Il vous incombe de consulter régulièrement ces conditions pour prendre connaissance des mises à jour. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date d'entrée en vigueur mise à jour. Votre utilisation continue du site après la publication des modifications constitue une acceptation des conditions modifiées.

4. Inscription au compte

Pour passer des commandes sur notre site, vous devez créer un compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos renseignements de compte, y compris votre mot de passe, ainsi que de toute activité effectuée sous votre compte.

  • Fournir des renseignements exacts, à jour et complets lors de l'inscription.
  • Mettre à jour vos renseignements rapidement en cas de changement.
  • Ne pas utiliser de fausses identités ni fournir de renseignements trompeurs.

Tokyofishmarket se réserve le droit de suspendre ou de résilier tout compte jugé en violation des présentes conditions ou utilisé à des fins frauduleuses.

5. Commandes et paiements

5.1 Commandes

Toutes les commandes passées sur notre site sont soumises à l'acceptation et à la disponibilité. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande pour quelque raison que ce soit, y compris les erreurs de description de produit, les erreurs de prix, les activités frauduleuses présumées ou le non-respect des présentes conditions.

À la passation d'une commande, vous recevrez un courriel de confirmation. Toutefois, ce courriel ne constitue pas une acceptation de votre commande ; il ne fait que confirmer sa réception. L'acceptation sera confirmée une fois la commande traitée et expédiée.

5.2 Prix et paiement

Tous les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD), sauf indication contraire. Tokyofishmarket se réserve le droit de modifier les prix des produits sans préavis. Les paiements sont traités par des fournisseurs de paiement tiers sécurisés. En fournissant vos renseignements de paiement, vous nous autorisez à débiter le montant total de votre commande.

Nous ne traitons pas les transactions destinées à des adresses non résidentielles, y compris les cases postales ou les adresses commerciales. Toutes les livraisons doivent être effectuées à des adresses résidentielles.

À des fins de sécurité, nous vérifierons les renseignements de facturation et de livraison auprès de l'institution bancaire émettrice. Le nom, le numéro de carte de crédit et l'adresse de livraison doivent correspondre aux dossiers de la banque. Il incombe au client de s'assurer que :

  • Le nom inscrit correspond à celui figurant sur la carte de crédit.
  • L'adresse de facturation et de livraison est saisie exactement comme elle apparaît dans les dossiers de la banque.

Le défaut de fournir des renseignements exacts peut entraîner des retards ou l'annulation de la commande.

6. Expédition et livraison

Pour tous les détails sur nos politiques d'expédition, y compris les transporteurs, les douanes, les droits et les taxes, consultez notre politique d'expédition et de livraison.

7. Retours et remboursements

Toutes les ventes sont finales en raison de la nature luxueuse et de collection de nos produits. Les remboursements ne sont accordés que dans des circonstances précises décrites dans notre politique de remboursement.

8. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site, y compris les textes, images, logos, graphiques, descriptions de produits et designs, est la propriété de Tokyofishmarket ou est utilisé sous licence, et est protégé par les lois sur le droit d'auteur, les marques de commerce et d'autres lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toutes les marques de commerce qui n'appartiennent pas à Tokyofishmarket sont la propriété de leurs titulaires respectifs et sont utilisées sur ce site avec permission ou conformément aux lois applicables. Vous ne pouvez pas utiliser, reproduire, distribuer ou afficher le contenu de notre site sans notre consentement écrit préalable, sauf dans la mesure expressément permise par la loi.

9. Conduite des utilisateurs

Vous acceptez d'utiliser notre site uniquement à des fins légales et conformément aux présentes conditions. Plus précisément, vous vous engagez à ne pas :

  • Utiliser le site d'une manière qui pourrait endommager, désactiver ou nuire à son fonctionnement ou à l'accès aux services pour les autres utilisateurs.
  • Tenter d'obtenir un accès non autorisé à nos serveurs, bases de données ou autres systèmes reliés à notre site.
  • Publier ou transmettre du matériel illégal, nuisible, menaçant, diffamatoire, obscène ou autrement répréhensible.
  • Participer à toute activité frauduleuse, y compris passer de fausses commandes ou fournir de fausses coordonnées.

Toute violation des présentes conditions peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre compte, à la seule discrétion de Tokyofishmarket.

10. Accès automatisé et utilisation par l'IA

Il vous est interdit, sans notre consentement écrit préalable, d'accéder à notre site, à son contenu ou à ses services par quelque moyen automatisé que ce soit, y compris les robots d'indexation, les extracteurs de données, les agents d'intelligence artificielle ou tout autre logiciel ou technologie automatisée.

Plus précisément, vous vous engagez à ne pas :

  • Utiliser des outils ou scripts automatisés pour extraire, copier ou récolter des données, du contenu, des images, des descriptions de produits, des renseignements de prix ou tout autre matériel de notre site.
  • Utiliser le contenu de notre site pour entraîner, affiner ou développer des modèles d'apprentissage automatique, des systèmes d'intelligence artificielle, des grands modèles de langage (LLM) ou tout autre système d'apprentissage automatisé.
  • Reproduire, redistribuer ou republier du contenu extrait par quelque moyen que ce soit, à des fins commerciales ou non.
  • Contourner, désactiver ou interférer avec les mesures techniques que nous employons pour prévenir ou restreindre l'accès automatisé, y compris la limitation du débit, les CAPTCHAs ou les contrôles d'accès.
  • Utiliser des agents d'IA, des outils d'automatisation de navigateur ou des technologies similaires pour interagir avec notre plateforme de manière à simuler l'activité humaine aux fins d'extraction de données ou de reproduction de contenu.
  • Accéder à nos API, le cas échéant, au-delà de la portée et des limites expressément autorisées par Tokyofishmarket.

Tout accès par des systèmes automatisés doit respecter notre fichier robots.txt. Nous nous réservons le droit de bloquer toute adresse IP, tout agent utilisateur ou tout patron d'accès que nous estimons raisonnablement être automatisé ou en violation des présentes conditions, sans préavis.

Les violations de cette section peuvent entraîner la résiliation immédiate du compte, des bannissements permanents et des poursuites judiciaires, y compris des réclamations en dommages et des mesures injonctives en vertu des lois applicables en matière de propriété intellectuelle et de fraude informatique.

11. Coordonnées

Pour toute question concernant les présentes conditions ou l'utilisation de nos services, contactez-nous :