当方の保護策
- すべての取引にエスクロー — お金は直接セラーに渡らない
- すべての発送に追跡必須
- すべてのセラーをStripe Connectで本人確認
- AI駆動の出品監視で不審パターンを検出
- コミュニティ通報システム — 怪しいものは何でもフラグ
- 支払い解放前の48時間検査ウィンドウ
- ローリングインシデント追跡付きセラー評判システム
偽物検出
アニメフィギュアの海賊版は至る所に。偽物には本気で対応します。
- 700万点超の商品カタログとAIビジュアルマッチングで不審出品をフラグ
- コミュニティ通報 — 経験豊富なコレクターが偽物を最初に見つけることも多い
- セラー履歴 — 偽物インシデント履歴のあるアカウントはフラグ＆監視
- 写真レビュー — 当方チームが既知の海賊版指標（塗装品質、ベース品質、パッケージ印刷）で出品写真を確認
- 偽物が通り抜けた場合：バイヤー全額返金、セラーアカウント対応、永久BANの可能性
詐欺の見分け方
- 価格が良すぎ — $300のフィギュアが$50で出ていたら、ほぼ偽物か詐欺
- 高額アイテムを履歴のない新規セラーが販売
- ストック画像っぽい出品写真 — 実物写真じゃない
- セラーがプラットフォーム外で支払いを依頼（PayPal、Venmo、銀行送金） — 絶対NG
- セラーがバイヤー保護をスキップするよう圧力
- コンディション詳細のない曖昧orコピペ説明
禁止アイテム
マーケットで販売できないもの：
- 偽造、レプリカ、海賊版
- 盗品
- 知的財産権違反のアイテム
- 危険物、危険コンポーネント含むアイテム
- 武器全般
- カナダ法下で違法なアイテム
- 未成年者を性的に描写するCSAM等あらゆる形式
- プラットフォームのカテゴリに属さないアイテム（フィギュア、グッズ、メディア、アパレル、アクセサリー、ロット）
プラットフォーム内に留まる
すべての取引はTokyofishmarket経由で行ってください。セラーやバイヤーがプラットフォーム外での支払いやコミュニケーションを依頼してきたら — PayPal、Discord DM、メール、その他チャネル経由 — 絶対にNG。プラットフォーム外の取引は保護ゼロ。バイヤー保護、エスクロー、紛争解決、クレーム申請権 — すべて失います。プラットフォーム外への移動を依頼してくる人は通報を。
不審な活動の通報
怪しいものを見たら、出品、プロフィール、メッセージのフラグアイコンを使うか、abuse@tokyofishmarket.comへメール。通報は当方チームがレビュー — 自動フィルターだけじゃありません。匿名OK。
悪質ユーザーの処分
- 初回違反 — 出品削除＋警告
- 2回目 — アカウント停止＋最終警告
- 3回目 — 永久アカウント解約
- 偽物セラー — 即刻解約、警告なし
- 詐欺未遂 — 即刻解約＋法執行機関への通報の可能性
- 停止アカウントの調査中、入金は保留